Política de venta, envío y devoluciones
LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)
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1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Nombre de dominio: www.saltextejidos.es
Nombre comercial: Saltex Tejidos
Denominación social: Leli Robinzon Cusme
NIF: 07072645F
Domicilio social: Calle de Santiago Rusiñol, 82, 08204, Sabadell, Barcelona
Teléfono: 616 19 26 03
e-mail: stocksropa@gmail.com
2. Política de envíos (Shipping)
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) así como a Portugal.
El plazo de entrega estimado desde la confirmación del pedido, es de 2 a 5 días laborables para península y de 3 a 10 días laborables para resto de destinos.
Los pedidos se gestionan de lunes a viernes, excluyendo festivos. Una vez procesado el envío, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Gastos de envío:
Para Península (España y Portugal):
– Pedidos inferiores a 50 €: 6,95 €
– Envío gratuito a partir de 50 €
Para Balearesl:
– Pedidos inferiores a 60 €: 14,95 €
– Envío gratuito a partir de 60 €
Para Canarias, Ceuta y Melilla:
– Pedidos inferiores a 80 €: 19,95 €
– Envío gratuito a partir de 80 €
No realizamos envíos a apartados de correos ni direcciones incompletas.
3. Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse sin coste siempre que el producto no haya sido enviado.
Para solicitar la cancelación, contacta con nosotros lo antes posible a través de nuestro email: stocksropa@gmail.com indicando el número de pedido.
Una vez el pedido haya sido enviado, deberás esperar a recibirlo y gestionar una devolución.
4. Devoluciones y reembolsos
Tienes derecho a desistir del contrato de compra dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ello, debes notificarnos tu decisión por escrito (email o formulario de contacto) e incluir el número de pedido. El producto debe devolverse en su estado original, sin uso y con su embalaje completo.
Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, procederemos al reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío si los hubiera. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago.
No se admiten devoluciones de productos personalizados ni de artículos abiertos en productos de higiene o alimentación.
5. Seguridad y protección del comprador (cookies y pagos)
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Las transacciones se procesan a través de plataformas seguras (TPV Redsys) que garantizan la protección de los datos bancarios mediante cifrado.
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Consulta nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies para más información.
6. Privacidad y protección de datos (RGPD)
Responsable del tratamiento: Leli Robinzon Cusme / Saltex Tejidos
Finalidad: Gestionar los pedidos, el envío de productos y comunicaciones informativas.
Legitimación: Consentimiento del interesado y cumplimiento contractual.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Puedes acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, dirigiéndote a: [email].
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